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跟客户介绍门窗怎样推销

来自:门窗日期:2020-04-22点击数:334评论(0)


推销门窗方法步骤如下:
  1.介绍门窗的卖点和独特卖点,引导客户的价值取向
  卖点和独特卖点是有区别的,应该要非常明确这个问题。所谓卖点,其实就是消费理由,是产品满足目标客户的需求点,是指顾客为什么购买门窗的原因,独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点;是顾客购买你的门窗而不购买其他竞争对手的门窗的原因。独特卖点可以是与生俱来的,也可以是充满想象或者“无中生有的”。必须能够快速流畅的向顾客说出铝门窗的卖点在哪里,然后再说出自己品牌门窗的独特卖点,将竞争对手的门窗比下去,让消费者认同和接受自己门窗所具备的特殊优点,否则,就很难说服顾客购买门窗。
  2.引导顾客关注门窗的优点
  每一样产品优缺点肯定是并存的,在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上,要尽量引导顾客去关注产品的优点;对于顾客提出的疑问,或者是存在的某些缺点,要懂得巧妙回答转化到优点上,所以这就要求都必须熟悉产品的所有知识,当客户发现缺点时,必须懂得解决客户的疑问,这样,顾客就能充分相信产品,便可放心、大胆购买。
  3.准确洞悉客户需求点,才能把握客户心理
  不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样,要进行推销,首先要弄明白顾客的为什么要购买,这样才能有针对性的推销。比方有的客户追求物美价廉,质量要求并不高,导购却找不到顾客需求,找高档产品推荐,这样只会让顾客觉得反感。所以,必须随时察言观色,找准需求点,推销起来才会得心应手。

1、 门窗的铝合金型材是怎样做成的?

 

就是以铝为主加入一些合金元素增强强度和硬度的型材。铸造铝合金按化学成分可分为铝硅合金,铝铜合金,铝镁合金,铝钛合金,铝锌合金和铝稀土合金等。一般原材合金是铝锭,铝锭熔成铝棒之后通过加温挤压成门窗铝条,具有常温下不易氧化不易生锈的特点,但是会与氢发生反应,虽然过程比较缓慢,但是为了增加使用寿命需再进行表面喷涂防氧化处理,现在经过处理的铝合金型材使用寿命都在30年以上。

 

2、 什么是断桥铝合金型材?它的优点是什么?

 

就是在加工过程中分成两端,中间用PA66尼龙隔热条将两端连接成一个整体,形成隔热层的型材,内外相隔,内外颜色可任意选择,可做双色,外形美观、性能好,形成节能效果。

 

 

 

3、 普通铝合金型材与断桥铝合金型材相比区别是什么?

 

普通铝型材颜色单一,整个为导体,传热和散热比较快;断桥铝型材颜色多样化,用PA66尼龙隔热条连接两端形成隔热层,内外温差不一样,不会传递热量,起到保温节能的作用。

 

4、铝合金门窗型材壁厚标准是多少?

 

铝合金窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm,高层达到20层以上,可选择增加型材的厚度;重型推拉门型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm,平开门型材厚度不小于1.2mm;这是国家标准符合抗风压的要求,单门窗超过3-4平方以上可加厚,过大的可加立柱增加其物理强度。

 

5、 铝合金门窗的优点是什么?表面是什么样防腐的?

 

铝合金门窗有点是不会氧化不会生锈,坚固耐用;铝合金表面的防腐处理有瓷泳、电泳、粉末喷涂、PU木纹喷涂,其中氟碳漆的效果比较好,能与型材结合,成为型材的一部分,而且是一层超强防腐的外层。

 

6、什么叫系统门窗?它是怎么来的? 

 

系统门窗起源于欧洲,通过多年的家居使用,在考虑到门窗的隔音隔热,抗风压、防水性、安全性和节能效果时所设计生产的门窗。

 

 

 

7、什么叫推拉门窗?什么叫平开门窗?什么叫上悬窗?什么叫内开内倒窗?什么叫固定窗?

 

推拉门窗:就是两扇门窗在同一平面中,扇能向左右水平推拉的门窗。

平开门窗:就是门窗是向前或向后打开,打开扇不在同一平面,会占用一定的空间,在墙体中向室内或室外开启的门窗。

上悬窗:就是下面一端固定,开启扇倾斜打开,开口在上面。

内开内倒窗:采用的是欧洲标准,向室内开启,能自然通风,人不在家时门窗也可开启,高层使用时间再长也不用担心砸到楼下。

固定门窗:不能开启的门窗。

 

8、平开窗、推拉窗、内开内倒窗相比优势是什么?

 

平开窗也就是国内的传统开启方式,简称国标;

推拉窗简便不占地方;简介大方,国内常用;

内开内倒窗采用欧洲标准,系统设计,人不在家时可自然通风,防止雨水进屋,执手在室内,小偷不易打开,春秋夜晚可开着窗睡觉。

 

9、装门窗为什么要选断桥铝门窗?

 

采光,关键是节能、环保、隔音、隔热,结构坚固,使用安全、能衬托建筑的风格。

 

10、推拉窗主要的五金配件有哪些?平开窗主要的五金配件有哪些?内开内倒主要的五金配件有哪些?

 

推拉窗主要的五金配件:滑轮、勾锁、月牙锁;平开窗主要的五金配件:联动执手、滑撑、铰链、锁点、锁盒、背扣锁、天地锁等;内开内倒窗主要的五金配件:联动执手、联杆、联动器等等。

 

 

 

11、五金配件的特点及作用?

 

五金配件的特点分为:推拉、旋转、上锁、扳扣,起到推拉关闭的作用。

 

12、 什么是安全玻璃?什么情况使用安全玻璃?

 

就是玻璃经过高温处理后,质发生了变化,增强了玻璃的强度。即使玻璃破损了也是成为小颗粒,不易伤人。

1、将产品内容熟透于心,是实现成交基础

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。

显然,优良的销售技巧首先是对产品内容,尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。显然,销售人员将产品内容熟透于心,是实现销售成交的基础。

2、完美的释放品牌的精华,让消费者满意

显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。不幸的是,目前为数众多的铝合金门窗加盟经销商所代理销售的产品,其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因,专家认为:广大铝合金门窗加盟经销商和销e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333365656563售人员不要害怕,因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买,而是只要是有特色的,能让其满意的品牌,就会购买。

因此,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。

3、合理地“满足”广大消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水到渠成了。显然,这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

4、乐于跟消费者沟通,恰到好处地打招呼

通过以上三个方面的努力,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?对于这一点,铝合金门窗加盟经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候,去面对面近距离地与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。这一点,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要牢记。

5、找准顾客的真实需求,实现快乐的成交

销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此,广大铝合金门窗加盟经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。显然,只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。那么,广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?

主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点,需要广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。

6、沟通中避免不恰当的、错误的说话方式

广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率是非常高的。由此可见,采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍,将会使顾客购买更开心,从而实现销售的成交。

7、适时鼓励体验产品,增加顾客的购买欲

毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验产品,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品

这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品,多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店,如果顾客买了裤子,则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

9、及时的抓住成交的时机,果断实现成交

当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。其方法很多,例如二择一法:您看您是选xx还是选xx呢?又如激将法:我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法:这个需要帮您包起来吗?等等。广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。

10、成交完成,面带微笑与顾客进行话别

广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时,可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向,例如本店什么时候会有新货到,从而提示顾客再来选购。

当然,除了学习销售技巧的理论知识外,铝合金门窗加盟经销商和销售人员也需长期的进行实战的训练,并在实际的过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。

分类:生活

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