中国门窗品牌网LOGO图网站联系客服
您的位置:网站首页>门窗知识>家居最后一公里的王者?AI家居与整个行业成对手

家居最后一公里的王者?AI家居与整个行业成对手

来自:网络日期:2020-10-07点击数:56评论(0)


“优势在趋势面前,是荡然无存的”。诗尼曼董事长辛福民的言谈中,总会有些颇具哲学意味的话。拥抱数字化成为诸多家居企业的共识,对诗尼曼来说这并不是口号上的噱头,而是一种公司战略和运营机制的外化。

9月15日,在2020线上智博会上,马云称:真正的机会是那些用新技术改变自己的传统行业。互联网的数字经济正在凝聚着强大的内需力量,将来创造就业的主要不是制造业,而是数字经济的服务业。

家居公司意味着,运营上以产品为主导,家居产品研发和品牌效应为核心竞争力,但是对于品牌影响力没那么强的公司,很容易陷入同质化竞争而被淹没。而科技公司意味着数据化、智能化、系统化、模块化,意味着未来的方向不以产品为主向,而以全渠道、全公司的数字化运营为主,数字化水平是企业的核心竞争力。那么很容易在战略重点上走出第二曲线。

在技术公司的背景下,也意味着传统渠道的重要性在不断降低,技术因素的权重在不断升高。暂且不论最终竞争力如何,公司定位真想转变,顶层设计必不可少,才能带动全员理念变革。

从家居公司到科技公司,诗尼曼的破圈之路由此展开,破旧立新,新在哪?

家居企业

(图片来源:广橱商-公众号,侵删)

01

AI家居要打败的是整个行业

从家居公司向科技公司的转变,可以说是一种颠覆。它首先是一种观念上的迭代,意味着从此,管理信息化、生产智能化、渠道灵活化,以技术为本,让数据说话,人成为若干维度的一点,人的作用是对流程链条的打通和协调,而不是主导,用辛总的话说:“我不在,公司照样运转。”不止是自动化的生产流程,还包括自动化管理流程。

走出舒适地带,其实是让多数人恐惧的事情,恐惧来自于对未知的担忧。但是作为个体,当你遵从内心,寻找自己热爱之事,作为公司,当你抓住时代脉搏,做符合趋势之事,那么出圈就意味着向上跃进。从大学跨到家居行业,从老师变成老板,这是辛福民自己的出圈。从家居公司转型成科技公司,从传统行业向技术型产业迈进,这是公司的战略转型。打破舒适区需要胆量更需要胆识,一不小心跨错区就可能万劫不复。

OA为主的协同办公体系,“业务+管理”的“数字化双引擎”,广东、湖北布局的近千亩智能生产基地,所有的一切,都是为了实现设计到下单到生产交付的全线打通,提高订单流转率,提高产品交付质量,同时缩短周期。通过统一信息、知识、统一流程,结合统一费用管控,赋能全员高效协作与精细化管理。

里里外外、上上下下都在数字化的牵引下不断创新,创新给你看的结果,就是它——“AI”。一周前,诗尼曼AI家居与美的集团合作官宣,联手打造千万社区小店,最后一公里战役打响。

诗尼曼要做的AI与头部企业相比,少了牵绊,凸显了灵活。科技公司的定位意味着,在渠道层面,与头部企业相比其实在一条水平线上开始竞争,这完全是一条新赛道,头部企业的规模效益未必有优势。

产品同质化越来越严重,品牌溢价越来越小的情况下,新的模式和运营往往更能激发底层购买逻辑。30平米的店,5万元即可加盟,主打性价比,目标是年轻消费群体,尤其是三四线城市以下群体,AI要走的是一片头部企业尚未涉足,也不好插足的领域,如前所说,大企业的惯性也不是轻易就能克服的。如能在短时间内加速发力,迅速占领市场,商业空间很大。

不久前,AI宣布了与美的的战略合作,这是美的若干生态圈的一环,AI家居社区店将矩阵式整合美的品类,加大对冰箱、洗衣机、空调、厨房电器、嵌入式一体机、大礼包等方面的合作力度,一方面,利用美的品牌背书,拓展市场,另一方面,让高频商品带动低频家具类产品的销售,增强客户进店和购物频次,弥补了定制家居产品的天然劣势。

地点选择上,AI家居社区店以人流密集的商业街、大型楼盘、购物广场等为触点,像毛细血管一样触达目标消费群体,在小空间以低时间成本、低资金成本来赢得更高利润。

辛总问:你觉得能打败大象的是什么?是“蚂蚁”。是啊,能颠覆大的一定是小。辛总以作战的气势,分析当下的形势。“头部企业是红军,我们就是蓝军,他们做的我们一定不做,AI是针对整个行业的竞争,是一场彻头彻尾的革命”。

02

渠道破圈+下沉

扎根新青年的新模式

“一些头部企业的经销商都是60后、70后,而我的是80后、90后,正所谓十万青年十万军,一寸山河一寸血。” AI要找的是全新的经销商,创业青年、销售、设计师、定制青年等,他们甚至不必有经验,不必有钱,需要的就是想做个小买卖的刻苦和认真,亿万小镇青年,千万社群小店,正是他们的目标,家居界的拼多多正在悄然布局。

诗尼曼家居执行总裁黄伟国的表达十份接地气:我们招商“年龄不能太大,也不能太有钱,这个行业对于互联网不要求精通,但要有基本的了解和认可,所以不接受年龄太大和思想古板的。至于为什么也不接受太有钱的,是因为做这个生意需要精力上高度投入的,是需要研究、判断的,不能抱着爱做不做的试水心态”。 

辛总认为:未来竞争是经销商市场竞争力的体现。选的经销商不同,竞争力一定不同。诗尼曼要选的是新兴人类,他们不必有经验,也不必有钱,他们是万千小镇青年,他们形成的小店经济是盘活三四线城市的法宝,以年轻人擅长的模式去接触年轻消费者。想想看,假如一个小镇上出现了几家看上去很炫酷的小店,那尽管身居一隅,似乎也能跟世界联通,这对于庞大的三四线以及以下地区消费者,首先就达成了一种心理认同和身份认同。

鲍德里亚在《消费社会》中提到,认同与消费之间存在着一种辩证关系,确认身份,表达认同,消费者选择进行消费,而当消费完成之后,又进一步加深了消费者对自己身份的认同。尤其在社群传播更明显,意见领袖更能发挥作用的下沉市场,靠的就是渗透进每一个社群,让他们产生自发的影响力,从而在身份认同中做出选择。

本质上讲,这种渠道模式的创新之处在于,新商业模式将不再局限于单向的ToB或ToC,它将通过更广泛基础的众创模式,以一种定制共享的全新形式,实现业务增长的裂变,AI家居将向经销商、设计师群体重点赋能,打造全民众创共赢模式。

尤其是跟美的合作之后,有着美的的品牌背书,盘活社区经济方面,AI家居目前优势明显。

AI家居品牌定位上,产品定位年轻化。AI家居聚焦85-95人群及拥有年轻心态的人群,而85-95占据装修需求人群的68%。在庞大的数千亿家居市场规模中,进行人群精准对焦,锁定这群基数最大的新兴消费者,力求拿下10%的市场份额。

轻而美的小店,尤其适合渠道下沉,新时代的小镇青年们,对品牌的依赖度没有那么高,愿意尝试新事物,愿意寻找新鲜感和科技感,这正是AI家居能满足的群体对象。

一头链接的是庞大的年轻消费群体,另一头链接的是想创业的但资金有限的年轻人,不管是加盟量还是消费量,都前景可期。

但小店的低成本模型,看似很美好,能否做出大门店的品类广度和服务深度,尚待时间考验。

社区店需要技术打通链条,需要服务提升品质,更需要建立人格化的品牌,真正的实现与消费者的互动。虽然与消费者之间的物理距离短了,但心理距离的缩短仍需要在引流、社群营销、品牌塑造方面下功夫。

03

依赖电商引流

小店里的服务细化

“大多数企业是在疫情倒逼的形势下才做起直播,但直播对于诗尼曼而言不是一时兴起,我们在线上直播领域的步伐已遥遥领先2年,内部培养了一支专业的直播天团以及网红俱乐部,每个月都持续不间断地进行线上直播,熟练地掌握了直播的技巧,因此当疫情到来之际,我们可以毫无违和感地快速切入。”

AI家居不仅打破线下渠道的单一和束缚,更将营销模式升级为线上线下结合,减少对某一单一渠道的绝对依赖。公司与腾讯、百度、头条、抖音以及圈层KOL紧密合作,构建企业私域流量池。

诗尼曼每个月都会举办2场左右的招商直播,也会请一些KOL来为品牌背书。例如今年5月就邀请到了澳门新锐建筑师覃思来到直播现场,力求在新一代消费群体中,扩大诗尼曼的品牌影响力和号召力。

直播内容方面,也有着完整健全的孵化体系与操作流程。既有探厂、探店环节,让观众直接看到产品源头;也有企业高管代表品牌发声,提升品牌可信度;还会有内部员工进行主题分享,对诗尼曼的产品、招商等相关内容进行讲解;再加上抽奖等互动环节与欢快氛围的营造,显著提升了招商直播的互动性与参与感。

新零售已经被证明是行业当中的一个重要载体。规模以上的企业没有不重视电商的,电商的比例在很多企业已经占到50%以上了,董事长辛福民给出的数据中,诗尼曼的电商占比也达到了30%。“从现在来看,整个订单来源,对电商包括直播的依赖非常大。”

早在行业出现下行趋势端倪的前两年,诗尼曼就已经开始思考未来的发展方向,为AI做了很多底层框架的搭建与技术层面的革新。

[formstart-了解行业发展前景-industry01-formend]none[/formstart-了解行业发展前景-industry01-formend]

首先,借由酷家乐前端设计的效果图,通过接口传输到因格系统,生成加工数据,并通过后端系统完成订单,形成闭环,实现设计到下单到生产交付的全线打通。

其次,基于AI家居的的模块化、标准化、批量化生产,在大品牌高质量标准的前提下,产品价格可以与当地小品牌直接竞争,不仅将成为经销商赢战市场的第二个武器,也将为行业带来真正具颠覆性的价值革命。

再次,服务模式方面,一方面用智能系统提高服务效率,另一方面要求经销商做到快速反应, 0.1秒钟回应,以符合“轻时尚、快定制”的品牌定位。

接下来,诗尼曼要面对社区店的运营层面,尽管技术已经升级,数字化也在迭代,扎根社区是否有流量天然优势?什么产品能带来这种优势?怎样的服务能深化这种优势?还有很长的路要走。

但是,面对新兴消费群体的兴起以及专业卖场的流量陷阱,数字化下的社区店一定是趋势。“优势在趋势面前,是荡然无存的。”趋势是什么?第一是社区经济的崛起,第二是沟通距离近的会崛起,比如说设计师渠道。而辛福民认为,AI家居正是符合未来文明态势的。“当新的文明出现的时候,其实你现在规模有多大没有太大意义。当年的摩托罗拉、诺基亚市占率都那么高,最终不都轰然倒塌了吗?”

遵循趋势,有一天,蚂蚁终究会成长为大象。

转载:未来家居研究

(文章来源:广橱商-公众号,侵删)

分类:生活

发表评论

0/200 字[按Ctrl+Enter提交]提交评论