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信息化潮流来袭 全屋家居企业警惕品牌危机

来自:网络日期:2020-10-21点击数:279评论(0)


在互联网时代,全屋家居行业发展逐渐成熟,各企业间的品牌意识也不断加强,但是品牌危机日渐成为每个企业都会面对的问题,因此全屋家居企业一定要警惕品牌带来的危机。

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(图片来源:良品乐购官网,侵删)

信息化时代使企业陷入品牌危机

近几年,信息化浪潮在丰富和冲击人们日常生活的过程中,也不容分说地极大地改变着市场环境,使品牌危机进入了易发多发阶段。特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。

在这种更加扁平化的压缩虚拟空间里,“好事不出门”的情况终于有所改变,口碑效应会把很多正能量注入品牌;而“坏事传千里”的速度更是几何级增长,自身管理粗放、缺乏危机管理能力的全屋家居企业,很容易因为某一导火索“躺着中枪”,在引爆媒体后陷入品牌危机而难以自拔。

建构品牌危机预警和防控系统

品牌危机预警是品牌危机管理的第一步,也是品牌危机管理的关键所在。所谓“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。品牌危机预警主要是指人们基于品牌危机的认知和品牌危机意识,从而构建的预警和防控系统。

企业遭受品牌危机需及时响应

企业品牌建设之路是一条非常艰辛的道路,且在这个过程中很有可能会遭遇品牌危机,品牌危机是全屋家居企业在发展过程中由于自身失职、失误或内部管理出现纰漏而引发的突发性危机。全屋家居企业一旦遭遇品牌危机,就会导致消费者对该品牌的不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击等现象,这也就是品牌危机的表现。

总之,在信息化时代,全屋家居企业不仅要懂得预防、化解、转化危机,而且要做到每次危机后都能强化全屋家居品牌承诺,履行门企责任,这样才能赢得消费者信赖。

(文章来源:良品乐购官网,侵删)

分类:生活
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